Rücksendungen und Reklamationen

Unsere Verfahren bei der Bearbeitung von Reklamationen richten sich nach unseren Reklamationsrichtlinien. Den vollständigen Wortlaut der Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag findest du anschließend in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Retouren und Reklamationen von Waren, die im Rahmen von Sonderaktionen gekauft wurden, unterliegen diesen Regeln. Durch das Ausfüllen des Formulars nimmst du diese Bedingungen zur Kenntnis.

Für die Rückgabe von unbenutzter und unbeschädigter Ware, die im E-Shop gekauft wurde, hast du jetzt eine verlängerte Frist bis Ende Januar 2026. Im Geschäft gekaufte Waren können nur umgetauscht werden, und zwar innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

Ist dir noch etwas unklar? Kein Problem! Schreibe uns an info@vuch.de oder rufe uns unter +4978195633063 an.